Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
En pocas palabras. Pupitre usa tus datos para organizar tu semestre y para que el tutor de IA te responda. No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y tus PDF y documentos nunca salen de tu teléfono. Puedes exportar tus datos y pedir que se borre tu cuenta cuando quieras.
1. Quiénes somos
Pupitre es una aplicación para estudiantes universitarios de Venezuela, desarrollada de forma independiente. Se distribuye desde mipupitre.com. En este texto, «Pupitre», «nosotros» y «nuestro» se refieren a quien la desarrolla y la opera. Para cualquier consulta sobre tus datos, usa los medios de contacto del punto 12.
2. Qué datos usamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Cuenta de Google: tu nombre, tu correo y tu foto de perfil, cuando inicias sesión con Google. | Crear tu cuenta, reconocerte y mostrarte tu perfil. |
| Datos de estudio: materias, tareas, evaluaciones y notas, horario, hábitos, progreso y puntos. | Que tu semestre esté en orden y se sincronice entre tus dispositivos. |
| Fotos de clase que subas (por ejemplo, de la pizarra) y el texto leído de ellas. | Guardarlas, ordenarlas y recordártelas. |
| Lo que le escribes al tutor de IA: el texto o la foto que envías (un ejercicio, una pregunta, una guía). | Que el tutor pueda responderte. |
| Clases grabadas (si usas esa función): el audio de la clase que grabes o subas. | Convertirlo en texto y ordenarlo en resumen, ideas clave y fechas. |
| Pagos: el plan, el monto, la fecha, el método y la referencia del pago. | Activar y renovar tu plan. No guardamos los datos completos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. |
| Datos técnicos: un identificador para enviarte notificaciones, el modelo del teléfono y los reportes de errores de la app. | Avisarte de tus clases y tareas, y corregir fallos. |
| Uso de tus consultas y planes: cuántas consultas has usado y cuándo se renuevan. | Aplicar los límites de tu plan. |
3. Lo que se queda solo en tu teléfono
- Documentos y Editor de PDF: abrir, ver, anotar, firmar, rellenar formularios, ordenar páginas, unir, dividir, comprimir, convertir a PDF y leer en voz alta. Tus PDF, firmas y documentos nunca se envían a ningún servidor.
- Libros en PDF y adjuntos de tareas: se guardan solo en tu teléfono.
- Historial del chat con el tutor: se guarda solo en tu teléfono.
- Lectura de texto de las fotos (OCR): se hace en tu teléfono.
- Resultado de una clase grabada: una vez entregado a tu teléfono, el servidor lo olvida.
4. Para qué usamos tus datos
- Darte las funciones de la app: agenda, tareas, tutor, calculadora, lectura, clases grabadas y demás.
- Responder lo que le pides al tutor de IA.
- Enviarte recordatorios y avisos que tú activaste.
- Cobrar y activar tu plan, y aplicar sus límites.
- Mantener la app segura, evitar abusos y corregir errores.
No usamos tus datos para publicidad ni para perfilarte con fines comerciales.
5. Con quién se comparten (proveedores)
Usamos servicios de terceros para que la app funcione. Cada uno recibe solo lo necesario para su trabajo:
- Supabase: base de datos y almacenamiento donde se guardan los datos de tu cuenta.
- Google: inicio de sesión, Google Classroom si lo conectas, y Firebase para las notificaciones y los reportes de errores.
- Proveedores de IA: para responder al tutor y organizar tus clases, enviamos el texto, la foto o el audio que tú le das a un proveedor de modelos de IA. Según la disponibilidad puede ser alguno de varios, como Google (Gemini), Groq, xAI, OpenAI, Mistral, Cerebras, NVIDIA, DeepSeek u OpenRouter. Solo se envía lo que tú usas con esa función, no tu cuenta completa.
- Servicio de tasas de cambio: para mostrar la tasa del BCV y otras en la calculadora. No recibe datos tuyos.
- Pasarela de pago: cuando pagas un plan, el pago lo procesa un proveedor de pagos autorizado. Recibimos la confirmación y la referencia, no los datos completos de tu medio de pago.
Estos proveedores pueden estar en otros países. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
6. Datos de Google Classroom
Conectar tu cuenta de Google Classroom es opcional. Si lo haces, Pupitre lee, solo para mostrártelo en la app: tus cursos activos; las actividades de esos cursos con su descripción, fecha de entrega y enlaces a sus adjuntos; el estado de tus propias entregas y la nota que te pusieron; y los avisos recientes de tus cursos.
Cuando abres un archivo adjunto a una actividad o aviso de tus cursos, lo obtenemos de Google Drive para mostrártelo. Pasa por nuestro servidor sin guardarse allí y queda guardado solo en tu teléfono.
No leemos tu correo, tus demás archivos ni datos de otros estudiantes, y nunca cambiamos nada en Classroom. Usamos estos datos únicamente para organizar tus tareas, evaluaciones y materias dentro de Pupitre. Si tú lo pides, el nombre de una materia o el título de una evaluación pueden enviarse al servicio de IA del tutor para responderte.
Los datos se guardan en nuestra base de datos (Supabase) y solo tu cuenta puede verlos; el permiso de Google se guarda cifrado. No vendemos ni compartimos estos datos y no los usamos para publicidad.
Puedes borrarlos cuando quieras: en la app, Classroom, Cursos, «Desconectar Classroom» quita el acceso en Google y borra los avisos y los adjuntos (y, si lo marcas, las tareas y evaluaciones importadas). También puedes quitar el acceso desde tu cuenta de Google (Seguridad, Conexiones con terceros) o pedir que se borre tu cuenta completa.
El uso que Pupitre hace de la información recibida de las API de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
7. Clases grabadas
Si usas esta función, el audio se sube a nuestro servidor solo para convertirlo en texto. Cada parte del audio se borra del servidor en cuanto se transcribe, y en todo caso el audio que quede no se conserva más de 48 horas. El resultado (transcripción, resumen, ideas clave, fechas y preguntas) se entrega a tu teléfono y el servidor lo olvida. Graba solo cuando el profesor y tus compañeros lo permitan: respetar las reglas de tu universidad es tu responsabilidad.
8. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Los datos de tu cuenta se guardan mientras tengas cuenta.
- Los registros técnicos del uso del tutor y de errores se borran a los 90 días.
- Los mensajes de los grupos de estudio se borran a los 60 días.
- Los puntos de actividad de más de un año se archivan.
- Cuando se borra una cuenta, se borran en cascada los datos que dependen de ella. Podemos conservar lo que la ley nos obligue, por ejemplo el registro de un pago.
9. Seguridad
La conexión entre la app y el servidor va cifrada. Cada registro de tu cuenta está protegido para que solo tu cuenta pueda acceder a él, y el permiso de Google Classroom se guarda cifrado. Ningún sistema es perfecto, pero trabajamos para proteger tus datos y corregimos los fallos que encontramos. Si detectas un problema de seguridad, avísanos.
10. Lo que no hacemos
- No mostramos publicidad.
- No vendemos ni cedemos tus datos.
- No usamos analítica de terceros con fines publicitarios. Solo usamos reportes de errores para corregir fallos.
- No leemos tus PDF ni tus documentos, porque no salen de tu teléfono.
11. Tus derechos y cómo ejercerlos
- Ver y llevarte tus datos: en la app, Mi perfil, «Exportar mis datos».
- Corregirlos: puedes editar tus materias, tareas y perfil directamente en la app.
- Desconectar Classroom: en la app, Classroom, Cursos, «Desconectar Classroom».
- Borrar tu cuenta y todo lo asociado: escríbenos por los medios del punto 12 desde el correo de tu cuenta o dinos tu nombre de usuario, y la borramos.
- Quitar el acceso de Google: myaccount.google.com, Seguridad, Conexiones con terceros.
12. Contacto
Escríbenos por WhatsApp o por correo.
13. Menores de edad
Pupitre está pensada para estudiantes universitarios. Si eres menor de edad, úsala con el conocimiento de tu representante. Si creemos que una cuenta pertenece a un niño pequeño, la podemos cerrar.
14. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en la app. Usar Pupitre después de un cambio significa que lo aceptas. Puedes ver también nuestros Términos de uso.